Un plan de emergencia familiar se monta en una tarde y son cuatro cosas: dos puntos de encuentro, uno pegado a casa y otro fuera del barrio; quién recoge a quién y con qué autorización; un contacto de fuera de la zona al que llamar todos; y los teléfonos escritos en papel. Con eso cubierto, el día que no haya cobertura tu familia sabe qué hacer sin hablar contigo. Sin eso, cada uno improvisa por su lado.
¿Qué es un plan de emergencia familiar?
Es responder, en frío y una sola vez, a la pregunta de qué hace cada uno si pasa algo y no os podéis llamar.
No es un documento. Es una conversación de veinte minutos en la cocina que acaba con cuatro cosas apuntadas en un papel pegado por dentro de un armario.
Y digo en papel a propósito. Si el plan vive en una nota del móvil y el móvil está sin batería o se ha quedado en el trabajo, no hay plan.
Es, además, la parte más barata de todo esto: no hay que comprar nada. Si estás empezando de cero y no sabes por dónde, antes de esto va por dónde se empieza sin volverse un prepper.
¿Dónde ponemos el punto de encuentro?
Hacen falta dos, y por motivos distintos.
El primero, a pie de calle, para lo que pasa dentro de casa. Un incendio o un escape de gas se resuelve saliendo, y ahí lo que necesitas es un sitio donde contarse: el portal de enfrente, la farola de la esquina, el banco del parque pequeño.
El segundo, fuera del barrio, para cuando el problema es el barrio entero y no podéis volver. Ese suele ser el que nadie tiene pensado.
La única regla que importa al elegirlos es que sean sitios que se puedan señalar con el dedo. «Cerca del supermercado» no vale. El supermercado tiene cuatro esquinas y a las once de la noche está cerrado y a oscuras.
¿Y si mis hijos están en el colegio?
Aquí está el agujero de casi todos los planes familiares, y también de casi todo lo que vas a leer sobre esto.
De lunes a viernes, buena parte del día, las personas que te importan están en un edificio en el que tú no estás. Y lo que ese edificio hace en una emergencia lo decide el edificio, no tú.
Cada centro lo tiene montado a su manera. Y casi ninguna familia lo ha preguntado nunca. (Yo tampoco lo habría preguntado si no me dedicara a esto, ojo.)
Son tres preguntas y se resuelven en una llamada de cinco minutos:
- ¿Qué hacéis si hay que salir del edificio? Que te digan a dónde llevan a los críos. Muchos centros tienen un punto de encuentro exterior y las familias no lo saben.
- ¿Cómo avisáis a las familias? Si es por SMS, por la app del centro o por llamada. Y qué pasa si esa vía se cae, que es justo lo que se cae cuando hay un problema de verdad.
- ¿A quién más podéis entregarle a mi hijo? Mira quién está autorizado en la ficha. Si solo estáis los dos y ese día uno está a doscientos kilómetros, tienes un problema que se arregla hoy con una firma.
Una cosa de calendario, ya que estamos. Las clases empiezan este curso entre el 4 y el 15 de septiembre según la comunidad: Navarra abre el día 4 con Secundaria, Madrid el 7, y la mayoría arranca entre el 7 y el 10. Las dos primeras semanas de curso te cogen el teléfono con calma. A partir de octubre, ya no.
¿Y si no tengo niños?
Las mismas tres preguntas valen para el trabajo, el tuyo o el de tu pareja, y para la residencia o el centro de día si tienes a alguien mayor a tu cargo.
Cambia el sitio y no cambia nada más. Adónde os llevan, cómo avisan, y quién puede recoger a esa persona si tú no llegas.
Si tienes gente mayor a tu cargo o medicación que no puede faltar, hay una parte más que conviene tener pensada y la conté aparte en preparar a la familia: niños, mayores y medicación.
¿Cómo nos avisamos si no hay cobertura?
Con un contacto de fuera de la zona.
La idea es vieja y sigue funcionando: cuando una zona se satura, las llamadas dentro de esa zona no entran, pero muchas veces sí sale una hacia fuera. Si todos en casa tenéis apuntado el mismo número de un familiar o un amigo que viva lejos, ese número hace de centralita. Cada uno le dice dónde está y él lo reparte.
Y si tienes que elegir entre llamar y mandar un mensaje, manda el mensaje. Un SMS pesa menos, se reintenta solo y sale con red saturada donde una llamada se cae. De cómo se hace esto cuando no hay nada de nada escribí una guía entera.
¿Cada cuánto hay que repasarlo?
Dos veces al año y no hace falta más.
Septiembre es el mejor momento del año para hacerlo la primera vez, porque es cuando cambian los horarios, las rutas y quién recoge a quién. El plan que hiciste en junio, en septiembre ya no vale.
La segunda, cuélgala del cambio de hora. Ese día se te viene encima solo, sale en todas las noticias, y de paso aprovechas y miras las pilas.
Lo que no funciona es decidir tú una fecha, porque no te vas a acordar. A mí me pasa igual.
Por dónde empezar hoy
Con la conversación de la cocina y el papel en el armario. Los dos puntos de encuentro, quién va a por quién, el contacto de fuera y los teléfonos escritos.
Esta semana, la llamada al centro. Es lo que menos cuesta y lo que más hueco tapa.
Si además quieres tener la parte de las cosas cubierta y no solo la del plan, tengo una checklist de la mochila 72H con lo que hay que tener, con pesos y precios, y te la mando al correo.
Este plan lo tengo en PDF para rellenarlo entre todos e imprimirlo. Está con los demás recursos gratuitos, en un mismo sitio.
Y si lo que te falta es el orden entero, por dónde se empieza en tu casa concreta, cuánta agua para los tuyos y qué se hace en la primera hora, eso es lo que hay dentro de la Guía 72H. Son 19€ y se lee en una tarde.
Y si ya lo tienes montado, ni la mires. Haz la llamada al colegio, que esa sí te falta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un plan de emergencia familiar?
Es acordar en frío qué hace cada miembro de la familia si pasa algo y no os podéis llamar. Son cuatro cosas: dos puntos de encuentro, quién recoge a quién, un contacto de fuera de la zona y los teléfonos apuntados en papel.
¿Cuántos puntos de encuentro hay que tener?
Dos. Uno a pie de calle para lo que pasa dentro de casa, como un incendio, y otro fuera del barrio para cuando el problema afecta a toda la zona y no podéis volver. Los dos tienen que ser sitios que se puedan señalar con el dedo.
¿Qué hay que preguntar en el colegio?
Tres cosas: qué hacen si hay que evacuar el edificio y adónde llevan a los alumnos, cómo avisan a las familias y qué pasa si esa vía se cae, y quién más está autorizado a recoger al niño además de los padres.
¿Cuándo hay que repasar el plan familiar?
Dos veces al año. En septiembre, porque cambian horarios y rutas con el curso, y en el cambio de hora, que llega solo y sirve de recordatorio.
Español viviendo en los Alpes suizos. Pruebo todo lo que cuento y lo que no funciona lo digo. Más sobre mí y por qué monté esto.
